Почему важно соответствие требованиям законодательства?

GetResponse добавляет адрес вашей компании в футер письма (см. ниже) в рамках исполнения акта защиты от спама CAN-SPAM.

Чтобы ведущие интернет-провайдеры не классифицировали ваше письмо как спам, оно должно соответствовать правовым требованиям. Поэтому мы, как ваш поставщик услуг электронных рассылок, составили набор характеристик, которым должны соответствовать ваша учетная запись и кампании.

Если ваша рассылка классифицирована как спам, это сразу влияет на показатели доставляемости и репутации бренда, которые очень сложно восстановить.

Следуя всем основным правовым требованиям, мы построили доверительные отношения со всеми крупнейшими интернет-провайдерами. Благодаря этому мы смогли увеличить доставляемость писем, завоевать доверие подписчиков и улучшить репутацию бренда.

Правовые требования, которым следует GetResponse, соответствуют требованиям, принятым во всем мире. Однако в некоторых странах приняты дополнительные законы, которые необходимо учитывать при рассылке писем в конкретном регионе.

Требования для всех учетных записей GetResponse

• Чтобы отправлять письма из платформы GetResponse, необходимо принять наше пользовательское соглашение.
• Для завершения активации учетной записи необходимо указать полный почтовый адрес в настройках учетной записи.
• Этот адрес будет добавляться в футер по умолчанию, который должен присутствовать в каждом письмо, отправленном из вашего аккаунта.
• В футер также добавляется ссылка для отмены подписки.
• GetResponse проверяет адрес электронной почты, указанный в поле адреса для ответа (reply-to).
• Помните, что предоставление ложных контактных данных или указание недостоверной информации в теме письма является незаконным.
• Ваши рассылки должны соответствовать акту о защите от спама CAN-SPAM США. Неисполнение его требований может привести к правовой ответственности перед каждым получателем, который получил письмо с нарушениями. Мы рекомендуем ознакомиться с данным Актом и всегда следить за тем, чтобы ваши письма не нарушали его положений.
• Наша компания расположена в США, поэтому мы должны гарантировать соответствие всем стандартам США. Однако в странах проживания ваших подписчиков могут применяться дополнительные требования. Вы несете ответственность за их изучение и соблюдение.

Зарубежное законодательство защиты от спама

Мы подготовили список законов, который поможет вам ознакомиться с основными регламентами по защите от спама в различных странах.

Австралия
Акт о спаме 2003, Акт № 129 от 2003 с изменениями и дополнениями

Канада- C-28
Канадский закон защиты от спама (CASL), который вносит дополнения в Акт канадской комиссии по радио- и телевещанию и телекоммуникациям, Закон о конкуренции, Закон о защите персональных данных и электронных документах и Закон о телекоммуникациях.

Евпропейский союз
Контактная сеть органов по контролю за спамом (CNSA)

Законодательство Европейского Союза в отношении обработки и хранения персональных данных и защиты конфиденциальности электронных коммуникаций:

Статья 13 Директивы 2002/58/EC ЕВПРОПЕЙСКОГО ПАРЛАМЕНТА И СОВЕТА от 12 июля 2002

Директива исполняется независимо каждой страной ЕС, поэтому для получения подробной информации необходимо изучить местное законодательство каждой страны.

Великобритания
Регламент о конфиденциальности электронных коммуникаций (Директива EC)

Австрия
Акт о телекоммуникациях, 2003

Бельгия
Отчет о положении дел в июле 2003, 4-ое июля, 2003

Кипр
Раздел 06 Закона о регулировании электронных коммуникаций и почтовых услуг от 2004 (Закон 12 (I) / 2004 регулирует нежелательные коммуникации (спам)

Чешская Республика
Акт № 480/2004 Свода законов об Определенных услугах в информационном обществе

Эстония
Акт об услугах в информационном обществе

Франция
Регламент CNIL об email-маркетинге

Германия
Ст. 7 Закона о незаконной конкуренции Германии (Gesetz gegen Unlauteren Wettbewerb) (UWG) Ст. 202a, 263, 303a, 303b Уголовного кодекса Германии
Ст. 6 немецкого закона об Услугах в информационном обществе
Ст. 28 пар. 4 Акта о защите данных Германии

Италия
Обратите внимание на то, что законодательство Италии по защите от спама очень строгое. Несоблюдение требований может привести к заключению.

Кодекс о защите персональных данных (указ № 196/2003)

В Кодексе собраны положения Директивы ЕС 95/46 о защите персональных данных, Директивы ЕС 2002/58 о конфиденциальности электронных коммуникаций, а также положения ранее действующих законов и регламентов Италии в области конфиденциальности информации.

Кодекс о защите персональных данных DL 196/2003 — Закон DL 675/1996 о защите конфиденциальности, в частности, постановляет, что компания должна получить разрешение от каждого пользователя, чьи персональные данные (например, электронная почта) она хочет использовать. — Закон DL 171/1998 (разработанный на основе Директивы Европейского Сообщества 97/66/CE)

Закон DL 185/1999 (разработанный на основе Директивы Европейского Сообщества 97/7/CE) о защите потребителей в отношении заключения удаленных контрактов. Данный закон обязывает компании получать разрешение от пользователей на виртуальные или телефонные продажи.

Нидерланды
Статья 11.7 Акта о телекоммуникациях Голландии и Акта о защите персональных данных

Швеция
Акт Швеции о маркетинге (Законодательный кодекс Швеции, SFS 1995:450), Акт о персональных данных (Законодательный кодекс Швеции, SFS 1998:204)