Подтверждение о покупке на основе согласия

Отправляйте настраиваемые письма после покупки своим клиентам об их статусе согласия с помощью шаблона подтверждения о покупке на основе согласия. Используйте этот шаблон для создания рабочего процесса, который:

срабатывает, когда клиент совершает покупку,
фильтрует клиентов по геолокации, чтобы идентифицировать клиентов например из ЕС,
фильтрует клиентов по их статусу согласия, чтобы отделить клиентов, давших согласие, от тех, кто этого не сделал.

Обзор шаблона

Категория: После покупки
Элементов в шаблоне: 5
Минимальное количество элементов: 5

Что потребуется, чтобы настроить элементы и опубликовать шаблон как процесс:

2 письма автоматизации или сообщения, которые могут быть сконвертированы в письма автоматизации,
Поле согласия, которое может быть использовано в фильтре Статус согласия,
Дополнительно вы можете создать сегмент, основываясь на местоположении, чтобы позднее использовать его в фильтре Динамический сегмент.

Настройка шаблона

Если элемент выделен серым цветом, это означает, что для него необходимо задать параметры. Кликните блок, чтобы открыть его Свойства.

Настройте элемент Купил, чтобы отслеживать, совершил ли контакт покупку. Для этого щелкните элемент, чтобы открыть его свойства. Следующий шаг зависит от метода интеграции, который вы используете:

для JavaScript нажмите на Получить Web Connect чтобы скопировать фрагмент в буфер обмена и закрыть окно. (На этом этапе лучше всего сохранить его во временном документе на случай, если вы скопируете что-то еще в буфер обмена). В Свойствах введите URL страницы благодарности, которая отображается после покупки. Примечание: Когда вы закончите настройку шаблона, вам необходимо будет скопировать сниппет в систему управления своего сайта, и вставить его напрямую в код своего сайта.

Подробную инструкцию по установке кода отслеживания вы найдёте в этой статье

для API, закройте всплывающее окно, и выберите API в качестве метода интеграции. Далее, с помощью выпадающего меню выберите покупку, которую хотите отслеживать.

Чтобы настроить фильтр Динамический сегмент, вы можете сделать следующее:

использовать существующий сегмент,
создать новый сегмент, нажав кнопку Создать новый сегмент в свойствах элемента.

Выберите поле согласия для фильтра Статус согласия. Контакты, которые дали согласие, пойдут по положительному (зеленому) пути. Контакты, не давшие своего согласия, пойдут по отрицательному (красному) пути.
Настройте действие Отправить письмо. В выпадающем меню выберите сообщение, которое хотите использовать.

выберите сообщение, которое нужно отправить контактам, которые дали согласие, требуемое GDPR. Контакты не из Евросоюза тоже могут получить это письмо.
выберите, какое сообщение отправить покупателям, для которых у вас нет доказательства согласия.

Кликните Опубликовать, когда закончите настройку шаблона, или Сохранить и выйти, если хотите закончить настройку шаблона позже (он отобразится, как черновик, на странице с процессами).