Cтатистика по открытиям моего письма недоступна. В чем причина?
GetResponse отслеживает уровень открываемости, используя невидимый графический элемент, вставляемый в письма в формате HTML. Когда подписчик открывает письмо, изображение загружается, благодаря этому, мы можем отследить факт открытия.
Если у вас ноль открытий, то нет повода волноваться! Это не значит, что ваши письма не открывают.
Письма в формате Обычный текст, благодаря простоте (без изображений), не могут отслеживаться статистикой по открытиям, в отличие от писем, созданных в HTML-формате (старшем, лучше одетом брате обычного текста). Так что, если вы отправляете письма данного формата, или подписчик выбирает прочтение HTML-письма в текстовом варианте, или не включает показ картинок в письме, то такое открытие письма не засчитывается.
Важно помнить, что любое письмо, отправленное в формате обычного текста, всегда покажет нулевую открываемость, независимо от количества подписчиков, открывших письмо.