Закажите демо

Заинтересовались GetResponse MAX?

Расскажите нам, чего вы хотите достичь с помощью нашего сервиса. Уже возникли вопросы?
Прокрутите вниз к ответам на популярные вопросы.

Часто задаваемые вопросы

Вы предоставляете бесплатную пробную версию GetResponse MAX?

Да. Протестировать платформу GetResponse MAX можно двумя способами.

  • Бесплатная пробная версия подходит для знакомства с инструментами рассылок и интерфейсом.
  • GetResponse MAX Pilot подходит для оценки возможностей GetResponse MAX относительно ваших деловых потребностей, целей и задач.

Где хранятся мои данные?

Для работы платформы GetResponse построила две IT-инфраструктуры — в Северной Америке и Евросоюзе. В обоих используются как локальные, так и удаленные центры обработки данных. Локальный ЦОД обрабатывает рабочие данные, а удаленный — резервные данные.

Какие у вас есть сертификаты безопасности?

Мы сертифицированы и соответствуем стандарту PCI DSS. Мы также проходим внешние аудиты соответствия GDPR, которые подтверждают соблюдение нами регламента GDPR.

Берете ли вы плату за настройку/обучение?

В аккаунт MAX входит техническая настройка, 1 час обучения и 1 обсуждение прогресса в течение первых 30 дней. В аккаунт MAX2 входит техническая настройка, 4 часа обучения, обсуждение прогресса раз в 2 недели и индивидуальные рекомендации по достижению бизнес-целей в течение первых 60 дней.

Насколько просто перейти с текущего сервиса на GetResponse MAX? Вы предоставляете поддержку?

Перейти с другого сервиса на GetResponse MAX очень просто. У вас будет бесплатное обучение, а также помощь в миграции. В тариф MAX входит перенос 3 элементов, в MAX — 10 элементов.

Какие доступны способы оплаты?

Доступна оплата банковским переводом, картой или через PayPal.

Как работает служба поддержки? Какие языки доступны?

Рабочее время службы поддержки GR MAX зависит от региона и местоположения. Информация о времени работы с поддерживаемыми языками:

  • ЕС: с 9:00 по 23:00 по центральноевропейскому времени; языки: PL, EN, DE, ES, FR, IT, RU, UA
  • США: с 9:00 по 17:00 по североамериканскому восточному времени; языки: EN, PL
  • Бразилия: с 9:00 по 17:00 по бразильскому времени; языки: PT, EN, ES, PL
  • Малайзия: с 9:00 по 17:00 по малайзийскому времени; языки: EN, MY
  • Россия: с 9:00 по 17:00 по московскому времени; языки: RU, EN

Нужно ли платить за сервис авансом?

Вы можете оплатить авансом за 12 или 24 месяца, заключить договор на год с помесячной оплатой или договор на каждый месяц (с минимальным сроком в 4 месяца).

Можно ли использовать более одного домена в аккаунте GetResponse MAX?

Да, вы можете использовать несколько доменов отправителя и IP-адресов.

Можно ли отказаться от каких-то функций в тарифе MAX, чтобы снизить цену?

К сожалению, убрать какие-либо функции или элементы невозможно.

НАМ ДОВЕРЯЮТ