Khoảng 10% doanh số tới từ tiếp thị qua email và chúng tôi vẫn thấy tiềm năng tăng trưởng. Người dùng chưa hoàn tất đơn hàng sẽ nhận được lời nhắc về giỏ hàng chưa thanh toán.
Bước 1/2
Hãy trò chuyện với đội ngũ hỗ trợ theo thời gian thực của chúng tôi bằng mọi hình thức, vào mọi lúc, mọi nơi – qua điện thoại, email, LiveChat, và Slack. 24/7 theo mọi múi giờ, trên khắp thế giới, từ bất kỳ đâu.
Kỹ sự phụ trách Trải nghiệm khách hàng của bạn luôn sẵn sàng giúp bạn tối ưu các chiến dịch tiếp thị trực tuyến của mình nhằm đảm bảo hiệu suất cao nhất.
Họ là đầu mối liên hệ duy nhất, nhất quán, am hiểu doanh nghiệp, các thách thức và mục tiêu của bạn. Tận tâm giải quyết các vấn đề duy nhất của bạn, trước cả khi chúng tác động tới bạn.
Quản lý Hỗ trợ Làm quen của bạn sẽ hỗ trợ bạn trong quá trình chuyển sang GetResponse MAX, bao gồm quá trình thiết kế các quy trình làm việc tự động hóa tiếp thị, phương thức đồng bộ dữ liệu và tổ chức tài khoản của bạn.
Song hành cùng Kỹ sư phụ trách Trải nghiệm khách hàng, họ sẽ giúp bạn phân tích chương trình tiếp thị qua email hiện tại nhằm xác định các điểm yếu và đưa ra các giải pháp thực tiễn nhằm đem lại tỷ lệ tương tác và giữ chân khách hàng cao hơn.
Cho dù bạn hay khách hàng của bạn ở bất kỳ đâu, chúng tôi đều có thể giúp bạn kết nối, trao đổi và tương tác với mọi người.
Đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi rải khắp thế giới, làm việc bằng các ngôn ngữ Anh, Ba Lan, Nga, Tây Ban Nha, Đức, Pháp, Ý và Bồ Đào Nha (Brazil).
Khoảng 10% doanh số tới từ tiếp thị qua email và chúng tôi vẫn thấy tiềm năng tăng trưởng. Người dùng chưa hoàn tất đơn hàng sẽ nhận được lời nhắc về giỏ hàng chưa thanh toán.
Chúng tôi chỉ có hai tuần để triển khai. Trong thời gian ngắn như vậy, Przemek – Quản lý Hỗ trợ Làm quen của GetResponse MAX - đã giúp chúng tôi tiến hành thành công.
Việc tạo phân khúc danh bạ và kiểm tra A/B thường xuyên cho phép chúng tôi tìm hiểu những gì gây ấn tượng với những nhóm liên lạc cụ thể. Chúng tôi thu thập và phân tích dữ liệu và hành động theo đó.
Người đăng ký của Selsey chỉ cần thêm sản phẩm vào giỏ hàng. Sau đó chúng tôi sẽ dùng chức năng gửi thư tự động để nhắc họ hoàn tất giao dịch.