Question 1

¿Cómo funciona la prueba gratis de 30 días?

Accepted Answer

GetResponse ofrece una cuenta Gratis. Durante los primeros 30 días de uso, tendrás acceso a las funciones premium de nuestra plataforma. Puedes migrar tu cuenta a un plan de pago cuando quieras. Cabe aclarar que después de los primeros 30 días, perderás el acceso a las herramientas premium.

Question 2

¿Qué funciones puedo probar durante los 30 días de prueba?

Accepted Answer

Durante tus primeros 30 días en la cuenta Gratis, puedes acceder a las funciones premium de GetResponse. Hay algunas limitaciones en la cuenta Gratis, principalmente en el uso de webinars, mensajes, landing pages, marketing automation y chats.

Webinars: Los webinars están limitados a 10 participantes (incluyendo tú y otros presentadores). Grabaciones y webinars bajo demanda no están disponibles.
Mensajes: El emblema de GetRsponse será añadido a todos los correos electrónicos que envíes desde tu cuenta Gratis. Puedes deshabilitar el emblema si adquieres un plan de pago. 
Landing pages: Tienes la opción de crear y publicar cuántas landing pages quieras, pero hay un límite de 1000 visitantes únicos mensuales. Visitas ilimitadas y herramientas como las pruebas A/B solo están disponibles en los planes de pago. 
Marketing automation: Puedes crear y publicar workflows ilimitados. El filtro de segmento dinámico no está disponible. Si adquieres el plan Marketing Automation o el Ecommerce Marketing, podrás desbloquearlo.
Chats: solo puedes añadir un Chat a una landing page creada en GetResponse, o incluir un enlace a tu ventana de chat en tus correos electrónicos. En una cuenta de pago, tienes la oportunidad de incorporar los chats en tu página web.
Contacto con el Equipo de Customer Success: tienes acceso ilimitado a nuestro Soporte por un chat en vivo en Inglés, que está disponible 24/7. También puedes contactarnos por email en uno de nuestros Idiomas de asistencia directa: Inglés, Polaco, Ruso, Alemán, Español, Portugués, Francés o Italiano.

Question 3

¿Qué ocurre después del periodo de prueba de 30 días?

Accepted Answer

Perderás el acceso a las funciones premium si no adquieres un plan de pago. Aún podrás iniciar sesión en tu cuenta y usar la versión gratis de GetResponse. Lee este artículo para ver qué limitaciones tu cuenta tendrá si no actualizas tu plan cuando termine el período de 30 días de prueba gratis.

Question 4

¿Cómo puedo adquirir un plan de GetResponse?

Accepted Answer

Puedes adquirir uno de los planes disponibles directamente desde esta página. O empieza creando una cuenta Gratis. Apenas verifiques tu cuenta, podrás probar todas las funciones sin costos por 30 días. Para migrar a un plan de pago desde tu cuenta Gratis, sigue estas sencillas etapas:

Inicia sesión en tu cuenta. En el menu Perfil, haz clic en Actualizar cuenta.

Elige uno de los planes, entre Email Marketing, Marketing Automation o Ecommerce Marketing, y define tu paquete (según el tamaño de tu lista).

Informa los detalles de tu cuenta y el medio de pago preferido.

Determina tu plan de suscripción: plan estándar facturado mensualmente (cada 1 mes) plan por adelantado de 12 meses con un descuento del 18% plan por adelantado de 24 meses con un 30% de descuento

Haz clic en el botón de Actualizar cuenta.

Question 5

¿Qué plan de pago debo elegir?

Accepted Answer

Hay tres planes estándar, cada uno con sus respectivas funciones incluidas y extras disponibles. Todos los planes ofrecen opciones para los siguientes tamaños de listas: 1k, 2.5k, 5k, 10k, 25k, 50k y 100k suscriptores.
 Email Marketing – Permite que empieces con buen pie en la creación de tu lista de contactos y en el email marketing equipado con IA. Puedes comprar webinars y acceso multiusuario como extras, facturados mensualmente de manera adicional.
Marketing Automation — Perfecto para pymes que quieren acelerar su crecimiento con el marketing automatizado. Toda cuenta creada en ese paquete recibe las funciones de marketing automation, webinars (100 participantes) y acceso multiusuario (hasta 3) incluidas en el precio total.
Ecommerce Marketing — Un plan diseñado para maximizar los ingresos de las campañas multicanal. Toda cuenta creada en ese paquete recibe acceso a las integraciones y herramientas de ecommerce, webinars (hasta 300 espectadores) y acceso multiusuario (hasta 5).

Question 6

¿Puedo modificar mi plan de suscripción?

Accepted Answer

GetResponse te ofrece tres periodos de facturación: 

Mensual
12 meses
24 meses

Los planes de pago mensual son divididos por el tamaño de la lista, empezando en $19 mensuales con emails ilimitados para 1000 suscriptores. Puedes recibir descuentos del 18% para un plan por adelantado de 12 meses y del 30% en un plan por adelantado de 24 meses. 

Puedes adquirir un plan más elevado cuando quieras, haciendo clic en Facturación > Actualizar cuenta. El upgrade ocurre inmediatamente y tu ciclo de facturación vuelve a empezar.

Si quieres bajar a un plan más barato, deberás solicitar el cambio al Equipo de Soporte, que lo realizará.

Para bajar tu cuenta a un plan más básico o reemplazar un plan por adelantado por uno de facturación mensual, por favor crea un ticket de soporte a través de nuestro formulario de contacto o mándanos un mensaje via LiveChat.

Question 7

¿Qué es el plan GetResponse Gratis?

Accepted Answer

GetResponse Gratis es la solución ideal para cualquier empresa que quiera posicionarse de manera sólida en Internet. El plan no exige una tarjeta de crédito y brinda acceso a herramientas básicas de email marketing y creación de listas de contactos. Visita esta página para aprender más sobre el plan Gratis de GetResponse.

Question 8

¿Qué funciones están disponibles en el plan gratuito?

Accepted Answer

Con una cuenta Gratis, puedes:  Crear y publicar una landing page con funciones básicas Enviar 2,500 newsletters/mes Crear y guardar borradores para materiales de marketing como newsletters, autoresponders, y workflows de automatización Añadir hasta 500 contactos (los contactos no confirmados y eliminados efectivamente cuentan en el tamaño total de la lista) Capturar leads con varios tipos de formularios de GetResponse y guardarlos en una fila por 32 días Probar y utilizar las funciones premium de la cuenta por 30 días

Question 9

¿Puedo reemplazar mi cuenta gratuita por una de pago?

Accepted Answer

Por supuesto, puedes reemplazar tu plan Gratis por uno de pago cuando quieras, directamente desde tu cuenta de GetResponse.

Question 10

¿Qué es GetResponse MAX?

Accepted Answer

GetResponse MAX es una solución todo en uno que ofrece opciones de soporte premium y una infraestructura totalmente personalizada. Hecha para empresas de todos los tamaños y objetivos, incluye lo que necesitas para superar tus competidores. Además, recibes una asistencia prioritaria de primer nivel con expertos que entienden tu punto de partida y hacia dónde vas.

Question 11

¿Es GetResponse MAX la mejor solución para mí?

Accepted Answer

Te conviene considerar una cuenta GetResponse MAX si:

envías una gran cantidad de emails y buscas una plataforma robusta para crear y disparar tus correos,
quieres usar todas las funciones disponibles en la plataforma,
quieres aprovechar servicios adicionales para mejorar tu entregabilidad,
buscas soluciones personalizadas, que se adaptan a las necesidades de tu negocio, y asistencia exclusiva en la planeación de tus campañas de marketing.

Si quieres aprender más sobre GetResponse MAX, agenda una demo. Nuestro ejecutivo de ventas te presentará las funciones del producto y contestará todas tus preguntas. También propondrá soluciones personalizadas para ti y determinar el precio ideal para tu proyecto.

Question 12

¿En qué se diferencia de la oferta estándar?

Accepted Answer

En GetResponse MAX, obtienes todas las funciones disponibles en los planes Email Marketing, Marketing Automation y Ecommerce Marketing. Además, cuando eliges el paquete de GetResponse MAX, recibes:

Un Gerente de Customer Experience dedicado, listo para ayudar a optimizar tus campañas de marketing para maximizar tu desempeño. El gerente será tu punto de contacto principal, concentrado en los objetivos y desafíos de tu negocio. 
La posibilidad de agendar consultorías de entregabilidad, sesiones de entrenamiento del producto, consejos específicos sobre la configuración de tus cuentas y campañas, e informes de performance mensuales.

El paquete también incluye una infraestructura personalizada de envío y las siguientes herramientas premium, no disponibles en los planes estándar:
SMS marketing,
Email transaccional
Servicios Profesionales
... y mucho más.

Empieza gratis, adquiere un plan de pago cuando quieras

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Marketing

El plan incluye:

Marketing
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Email Marketing, más:

Ecommerce
Marketing

Marketing Automation, plus:

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Planes estándar, más:

Elige el plan ideal y expande tu negocio a tu manera

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