Seien wir ehrlich: Für deine Non-Profit Organisation wäre es schwierig zu bestehen, wenn sie nicht die Unterstützung ihrer Spender/innen und Freiwilligen hätte. Daher kann die Bedeutung einer ständigen Kommunikation mit diesen Wohltäter/innen gar nicht hoch genug eingeschätzt werden.
Eine der besten Möglichkeiten, die Beziehung zu deinen Spender/innen zu pflegen, ist die Erstellung eines Non-Profit Newsletters. In diesem Artikel findest du zehn Beispiele für Inhalte, die du im Rahmen deines Newsletters verschicken kannst, sowie Beispiele aus der Praxis von Newslettern anderer NGOs.
Warum solltest du einen Newsletter für deine gemeinnützige Organisation erstellen?
Die Erstellung eines Newsletters für deine Non-Profit Organisation kann ein einfacher 7-Schritte-Prozess sein. Hier sind einige der Vorteile, die dieser Kommunikationskanal mit sich bringt:
- Beziehungen aufbauen: Im Gegensatz zu sozialen Medien und anderen Kanälen kannst du mit einem Newsletter und E-Mails direkt mit potenziellen Spender/innen kommunizieren. Diese Unmittelbarkeit macht ihn zu einem wichtigen Kommunikationstool, da du eine Beziehung zu deinen Kontakten aufbauen kannst und dabei ihre volle Aufmerksamkeit hast.
- Mach auf bevorstehende Events und Initiativen aufmerksam: Nonprofit-Newsletter eignen sich hervorragend, um für die Events deiner gemeinnützigen Organisation zu werben. Du kannst auf deine Events und Initiativen aufmerksam machen, indem du Nachrichten direkt an die Posteingänge deiner Newsletter-Abonnent/innen schickst.
- Informiere bestehende und zukünftige Spender/innen: Non-Profit-Newsletter können bestehende und potenzielle Spender/innen über die Arbeit deiner Organisation auf dem Laufenden halten. Nutze sie, um deinen Newsletter-Abonnent/innen eingebettete Videos oder Links zu informativen Blogbeiträgen auf deiner Website zu schicken. Wie auch immer diese wertvollen Inhalte aussehen, E-Mail-Newsletter sind vielseitige Tools, um deine Kontakte zu informieren und für deine Sache zu gewinnen.
- Bittet um Spenden und Freiwillige: Wenn du deine Newsletter-Abonnent/innen mit lehrreichen und ansprechenden Inhalten versorgst, kann dein gemeinnütziger Newsletter dir bei der Mittelbeschaffung helfen. Außerdem können sich einige Mitglieder deiner Zielgruppe so sehr für deine Sache engagieren, dass sie die ersten sind, die sich freiwillig melden, wenn du um Hilfe bittest.
- Detaillierte Analytics: E-Mail Marketing Tools wie GetResponse können dir helfen, die Performance deines Newsletters zu verfolgen. Sie liefern Informationen über KPIs wie Click-Through-Rates und Conversion-Rates. Mithilfe dieser Analytics kannst du herausfinden, welche Themen bei deinen Kontakten gut ankommen, und deine zukünftigen Kampagnen darauf abstimmen.
E-Mail Newsletter ermöglichen auch die Interaktion mit deinen Spender/innen, da du Umfragen erstellen kannst, um Feedback und Vorschläge zu sammeln. Die Vielseitigkeit, die ein Newsletter für gemeinnützige Organisationen bietet, bedeutet, dass du mehrere Möglichkeiten hast, deine Gemeinschaft zu informieren.
10 Ideen für gemeinnützige Newsletter
Hier sind ein paar Ideen, die du für deinen Non-Profit Newsletter übernehmen kannst. Andere gemeinnützige Organisationen nutzen diese hilfreichen Tipps, um ihre Leserinnen und Leser bei der Stange zu halten, finanzielle Unterstützung zu erhalten und Beziehungen aufzubauen:
1. Erzähle Erfolgsgeschichten
Erfolgsgeschichten sind ein hervorragender Inhalt für gemeinnützige Newsletter. Du kannst diese inspirierenden Updates nutzen, um deine Kontakte und Unterstützer/innen über eine kürzlich erreichte Leistung oder einen Meilenstein zu informieren.
Care Australia tut dies in der folgenden Abbildung:
Erfolgsgeschichten stehen ganz oben auf der Liste der Ideen für Newsletter für Wohltätigkeitsorganisationen, denn sie zeigen, dass deine NGO ihre Ziele verfolgt und erreicht. Spenderinnen und Spender müssen sehen, dass die gemeinnützigen Organisationen, die sie unterstützen, sich in die richtige Richtung bewegen und Gutes in der Welt tun. Die Veröffentlichung einer Erfolgsgeschichte ist daher ermutigend und kann die Leser/innen dazu ermutigen, deine Sache weiterhin zu unterstützen.
Was eine Erfolgsgeschichte ausmacht, hat kein Maß. Die Nachricht, dass deine Organisation in einer Zeitung erwähnt wird, kann das wachsende Profil deiner gemeinnützigen Organisation verdeutlichen.
Ein wohltätiger Meilenstein (z.B. die Unterbringung einer bestimmten Anzahl von Obdachlosen) zeigt den Spendern, wohin ihr Geld fließt. Und so weiter.
Solange die Geschichte vermittelt, dass deine Organisation Fortschritte macht, ist das völlig ausreichend.
2. Bewirb kommende Events
Du kannst den Newsletter deiner gemeinnützigen Organisation nutzen, um auf anstehende Events hinzuweisen.
Seminare, Events zur Mittelbeschaffung, Initiativen zur Öffentlichkeitsarbeit und vieles mehr sind interessante Inhalte für deine Kontakte, denn sie bieten Möglichkeiten zur Interaktion.
Aus der Sicht deiner Kontakte bieten diese Events die Möglichkeit, die Verantwortlichen der Organisation, die sie unterstützen, persönlich kennenzulernen. Aus deiner Sicht bieten die Events die Möglichkeit, deiner Organisation ein menschliches Gesicht zu geben.
Dieser Newsletter-Eintrag enthält Details wie den Ort und das Datum der Veranstaltung. Du musst auch Informationen darüber geben, wie deine Leser/innen teilnehmen können.
Je nachdem, welche Art von Veranstaltung du ausrichtest, brauchst du auch eine Möglichkeit, um zu wissen, wer kommen wird. Wenn du zum Beispiel ein virtuelles Seminar veranstaltest, kannst du einen Link zu einer gut gestalteten Landing Page einbinden, auf der die Teilnehmer/innen ihr Interesse anmelden können.
Schließe die E-Mail mit einer klaren Handlungsaufforderung ab, in der du deinen Leser/innen mitteilst, welche Schritte sie unternehmen sollen (sich anmelden und/oder teilnehmen).
3. Freiwilligen-Spotlights teilen
Wie die Ankündigung von Events sind auch die Spotlights für Freiwillige eine gute Möglichkeit, um deine Organisation mit ihren Spendern in Verbindung zu bringen.
Diese Art von Newsletter stellt Menschen vor, die sich durch ihre ehrenamtliche Arbeit aktiv für die Sache deiner Organisation eingesetzt haben. Du kannst einzelne Personen oder ganze Organisationen hervorheben.
Freiwilligen-Spotlights können den Unterschied ausmachen, wenn du Freiwillige suchst. Sie können auch eine Form des sozialen Beweises sein, da sie deinen Kontakten zeigen, dass es Menschen wie sie gibt, deren Beitrag über das Finanzielle hinausgeht.
Der Schlüssel zum Erfolg dieser Newsletter-Idee für gemeinnützige Organisationen liegt darin, es den Menschen leicht zu machen, sich freiwillig zu engagieren. Das bedeutet, dass du so viele Informationen wie möglich über das erforderliche Engagement, die Aufgaben der Freiwilligen, die Anmeldemöglichkeiten usw. bereitstellst. Diese Informationen helfen den Leuten zu entscheiden, ob sie sich engagieren wollen und können.
4. Verteilte Bildungsinhalte
Unabhängig davon, ob du dich für ein wöchentliches oder monatliches Newsletter-Format entscheidest, sollten Bildungsinhalte einen wichtigen Teil deiner Newsletter-Kommunikation ausmachen. Er ist notwendig, weil er dazu beiträgt, das gesellschaftliche Thema, das deine gemeinnützige Organisation behandelt, in einen Kontext zu stellen.
Diese Idee für gemeinnützige Newsletter kann viele Formulare annehmen. Du kannst deine Leser/innen zum Beispiel über deine Branche aufklären. Du kannst auch die Spender/innen darüber informieren, wie du ihre Spenden für deine Sache einsetzt.
Wir empfehlen jedoch, dass du dich auf Bildungsinhalte konzentrierst, die deine Kontakte nutzen können, um ihr Leben und das Leben anderer zu verbessern. Einige Beispiele für gemeinnützige Newsletter, die auf diese Beschreibung passen, sind:
- den Kontakten zeigen, wie sie ihren ökologischen Fußabdruck verringern können
- Erklärung der Faktoren, die bei der Adoption eines ausgesetzten Haustiers zu beachten sind
- Erste-Hilfe-Tipps und so weiter
Der folgende Newsletter des NRDC ist ein hervorragendes Beispiel für Bildungsinhalte:
Wenn du pädagogische Inhalte anbietest, die deine Kontakte in ihrem eigenen Leben anwenden können, könnten deine Leser/innen deinen Newsletter als hilfreiche Ressource betrachten.
5. Saisonale Statistiken
Saisonale Statistiken sind einfache Informationen über die Aktivitäten deiner Organisation, die du deinen Newsletter-Lesern mitteilst. Du kannst diese Newsletter-Einträge vierteljährlich oder jährlich veröffentlichen und sie nutzen, um deine gemeinnützige Organisation zu vermarkten.
Diese Berichte können wertvolle Informationen über enthalten:
- die Errungenschaften deiner Organisation während eines Kalenderjahres
- wie deine Non-Profit Organisation ihre Ressourcen eingesetzt hat und wie sie diese genutzt hat
- Pläne für die Zukunft und so weiter.
Bei saisonalen Statistiken ist es wichtig, sich kurz zu fassen, also versuche, die wichtigsten Informationen in ein paar Stichpunkten zusammenzufassen. Du kannst einen Link zum vollständigen Bericht einfügen und ihn auf deine Website stellen.
6. Medienberichterstattung
Medienberichte über das Anliegen deiner Organisation eignen sich hervorragend für deinen nächsten Newsletter. Diese Art von Inhalt zeigt den Leser/innen, dass deine Organisation immer bekannter wird und kann sie dazu ermutigen, mehr zu spenden, um dieses Wachstum zu unterstützen.
Du kannst Links zu Artikeln, die über deine Organisation berichten, Interviews (Video und Audio) mit Vertretern deiner Organisation und vieles mehr veröffentlichen.
Der Vorteil dieser Newsletter-Idee ist der Reputationsschub, den du von Dritten bekommst, die dich loben.
Die Inhalte deines Newsletters enthalten in der Regel Botschaften, die den Leser/innen vermitteln, was deine Organisation in der Welt Gutes tut. Im Falle eines Newsletters mit Medienberichten übernehmen die Medien diese Aufgabe für dich.
Solche Lobeshymnen haben einen doppelten Effekt: Deine Spender/innen sind stolz darauf, dass sie mit ihren Beiträgen etwas bewirkt haben, und ein Dritter rechtfertigt, dass sie dich weiterhin unterstützen.
7. Ankündigungen von Partnerschaften
Wenn deine gemeinnützige Organisation Partnerschaften mit Gemeinden, Unternehmen oder anderen Organisationen eingegangen ist, solltest du deine Leser/innen über diese Partnerschaften informieren. Wie die Ankündigung von Events und Erfolgsgeschichten sind Partnerschaftsankündigungen eine weitere Möglichkeit, den Unterstützer/innen zu zeigen, welche Fortschritte deine Organisation macht, um ihre Ziele zu erreichen.
Um den Inhalt interessant zu gestalten, musst du unter anderem folgende Informationen bereitstellen:
- einen Abschnitt, in dem dein neuer Partner vorgestellt wird
- die Art der Partnerschaft und
- wie die Partnerschaft der Sache deiner Organisation zugute kommt.
Du kannst die Leser/innen deines Newsletters auch auffordern, sich zu beteiligen (falls möglich). Wenn sie zum Beispiel von der Partnerschaft profitieren, erkläre, wie deine Abonnenten die Vorteile in Anspruch nehmen können.
8. Gemeinschaftliche Höhepunkte
Gemeinde-Highlights informieren die Leser/innen des Newsletters deiner gemeinnützigen Organisation über Events in ihrer Gemeinde.
Diese E-Mails eignen sich hervorragend, um deine gemeinnützige Organisation als eine Organisation zu positionieren, die sich in den Gemeinden engagiert, in denen sie tätig ist. Da sie auf unterhaltsame Events hinweisen, helfen sie, den Eindruck zu zerstreuen, dass die meisten deiner Mitteilungen darauf abzielen, Geld zu sammeln.
Was den Inhalt der Community Highlight-E-Mails angeht, kannst du auf besondere Events wie Festivals, Marktmessen, Konzerte und vieles mehr hinweisen. Es ist auch hilfreich, Bilder von Vertretern deiner Organisation beizufügen, die an diesen Events teilnehmen und sich mit den Menschen vor Ort treffen. Solche Bilder machen deine Organisation in den Köpfen deiner Leser/innen menschlich.
9. Relevante News
Nicht alle deine Newsletter-Einträge müssen originelle Inhalte sein. Du kannst auch Artikel veröffentlichen, die wichtige Neuigkeiten und aktuelle Events in deiner Branche behandeln. Diese Nachrichten bieten eine Zusammenfassung des Ereignisses.
Wenn du Nachrichtenartikel teilst, musst du vor allem berücksichtigen, ob diese Nachrichten dein Unternehmen, deine Leser/innen oder beide betreffen. Du musst Nachrichten teilen, die für deine Branche und deine Unterstützer/innen relevant sind, und erklären, warum sie wichtig sind.
Vergiss nicht, seriöse Nachrichtenquellen zu zitieren und zu verlinken, wenn du Nachrichtenartikel teilst. Das Verbreiten von Fehlinformationen, selbst wenn es unwissentlich geschieht, kann dem Ruf und der Glaubwürdigkeit deiner Organisation schaden.
Nimm dir daher die Zeit, den Artikel, den du teilen möchtest, mit anderen Artikeln zu vergleichen, die sich mit denselben Themen befassen.
10. Aufruf zum Handeln
Eines der Hauptziele eines gemeinnützigen Newsletters sollte es sein, deine Leser/innen zu bestimmten Handlungen zu bewegen. Deshalb kannst du ihnen regelmäßig Aufrufe zum Handeln schicken. Mit diesen Aufrufen erinnerst du deine Newsletter-Abonnenten daran, wie sie die Sache deiner gemeinnützigen Organisation unterstützen können.
Hier ist ein Beispiel:
Diese E-Mails bestehen in der Regel aus Bitten um Spenden und Freiwillige, aber das ist noch nicht alles. Du kannst deine Leserinnen und Leser auch mit einem Aufruf zum Handeln auffordern, deine Organisation weiterzuempfehlen. Deine Leserinnen und Leser können durch Mundpropaganda und soziale Medien über deine Organisation und ihr Anliegen berichten.
Ein Aufruf zum Handeln kann auch neue Abonnenten anlocken und mehr finanzielle Unterstützung und ehrenamtliche Mitarbeiter/innen anlocken.
Beispiele für Nonprofit-Newsletter
Bist du bereit, einen Newsletter für deine Organisation zu erstellen? Die folgenden Beispiele für gemeinnützige Newsletter können dich bei der Erstellung inspirieren.
A. Amerikanisches Rotes Kreuz
Dieser Newsletter des Amerikanischen Roten Kreuzes ist so einfach wie möglich. Er bittet potenzielle Unterstützer/innen, Geld zu spenden, um einer Familie in Not zu helfen.
Aus dem Inhalt der E-Mail geht hervor, dass das Rote Kreuz bereits in der Vergangenheit um Spenden für seine Giving Day Initiative gebeten hat. Für die aktuelle Kampagne hat sich die gemeinnützige Organisation das ehrgeizige Ziel gesetzt, 20.000 bedürftigen Familien zu helfen.
Der wichtigste Faktor, der diesen Newsletter-Eintrag so wirkungsvoll macht, ist die Art und Weise, wie das Rote Kreuz die Zahlen nennt, die für seine Aktion benötigt werden. So heißt es zum Beispiel: “Mit 88,50 Dollar kann eine Familie einen Tag lang mit Lebensmitteln und Decken versorgt werden. Diese Aufschlüsselung der Zahlen zeigt potenziellen Spendern, wohin ihr Geld fließt und gibt ihnen eine Vorstellung davon, was sie ausgeben können.
B. Habitat for Humanity
Der Newsletter-Eintrag von Habitat for Humanity (siehe oben) ist das perfekte Beispiel für eine E-Mail, die Freiwillige in den Mittelpunkt stellt. Die Organisation veranstaltet jedes Jahr ein Event namens Builders Ball. Auf diesem Ball werden Spender/innen und Partner/innen geehrt, die das Anliegen der Non-Profit Organisation unterstützen (die Bereitstellung von angemessenem Wohnraum für arme Gemeinden).
In der Ausgabe 2023 des Builder’s Ball ehrt Habitat for Humanity drei Personen. Die Organisation verleiht den Geehrten die Titel “Foundation Builder”, “Dream Builder” und “Builder of the Year”.
Auf diese Weise zeigt die Wohltätigkeitsorganisation, wie ihre Spenderinnen und Spender ihre Sache unterstützen. Wie bereits erwähnt, kann diese Botschaft Abonnenten, die sich noch nicht freiwillig engagiert haben, dazu inspirieren, sich zu engagieren.
C. Sierra Club
Dieser archivierte Newsletter-Eintrag des Sierra Club ist ein tolles Beispiel für einen Newsletter, der aktuelle Events aufgreift. In diesem Fall kommentiert die gemeinnützige Organisation den Haushaltsentwurf der New Yorker Metro für das Jahr 2023.
Der Autor Matt Litt, Mitglied des Ausschusses für saubere Energie und intelligentes Wachstum der Organisation, untersucht, wie die 4,6 Milliarden Dollar, die der Metro zur Verfügung stehen, verwendet werden sollen.
Der Beitrag im Newsletter des Sierra Club ist für seine Abonnenten relevant, weil der Haushalt auch ihre Verkehrsmittel betrifft. Außerdem ist ein Haushalt, der die städtische Umwelt betrifft, genau das Richtige für die Umweltorganisation, die sich an der Basis engagiert.
D. Get Healthy DeSoto Inc.
Get Healthy DeSoto schickt seinen Abonnenten des Newsletters regelmäßig Bildungsinformationen. Auf dem Bild oben verweist die Organisation in einem Blogbeitrag auf ihrer Website auf einen solchen Newsletter-Eintrag.
Der Newsletter-Eintrag befasst sich mit guten Schlafgewohnheiten und bietet Leser/innen, die Probleme mit dem Schlafen haben, Vorschläge, wie sie das Problem lindern können. Da nicht alle Leser/innen der Organisation an Schlaflosigkeit leiden, hat Get Healthy DeSoto wahrscheinlich E-Mail-Segmentierung bevor die E-Mail verschickt wurde.
Die Abonnent/innen des Newsletters von Get Healthy DeSoto, die mit Schlafproblemen zu kämpfen haben, werden den Inhalt zweifellos lehrreich und hilfreich finden.
E. New York Public Library
Der obige Newsletter der New York Public Library ist der Inbegriff einer E-Mail zur Ankündigung von Events. Er wirbt für die erste Tech Fair der gemeinnützigen Bibliothek und fordert die Abonnenten auf, daran teilzunehmen.
Zusätzlich zu den Standardinformationen (Datum, Uhrzeit, Veranstaltungsort usw.) fügte die New York Public Library auch einen QR-Code bei. Abonnent/innen des Newsletters, die an einer Teilnahme interessiert waren, konnten diesen nutzen, um Tickets für die Veranstaltung zu kaufen.
Fazit
Hiermit hast du viele Ideen, um einen unterhaltsamen Newsletter für deine gemeinnützige Organisation zu gestalten.
Du kannst Erfolgsgeschichten erzählen, bevorstehende Events ankündigen, Freiwillige in den Mittelpunkt stellen und Bildungsinhalte vermitteln. Weitere Ideen sind saisonale Statistiken, Ankündigungen von Partnerschaften, Medienberichte, kommunale Highlights und Nachrichtenartikel.
Zwischen all diesen Vorschlägen kannst du mit Aufrufen zum Handeln sicherstellen, dass du Freiwillige und Spenden bekommst.
Für welche Ideen du dich auch entscheidest, die hier vorgestellten Beispiele für Non-Profit Newsletter bieten dir die nötige Inspiration.