Trotz der zunehmenden Verbreitung von Projektmanagement- und Produktivitätstools sind E-Mails nach wie vor ein wichtiger Bestandteil der Geschäftskommunikation. Unternehmen nutzen sie zum Versenden und Beantworten von Nachrichten, Briefen und zur formellen Kommunikation mit Kunden und Mitarbeitern.
Aber was ist mit dem Marketing? Sind E-Mails in einer von sozialen Medien dominierten Zeit noch relevant, effektiv und erfolgreich? Die Antwort ist ein klares Ja. Trotz der neuen Kommunikationsplattformen für Unternehmen ist die E-Mail nach wie vor ein wichtiger Bestandteil des digitalen Marketings.
Mit über 4 Milliarden Nutzern weltweit ist die E-Mail nach wie vor das bevorzugte Kommunikationsmittel für persönliche und geschäftliche Kontakte.
Aber warum hat die E-Mail immer noch einen so hohen Stellenwert, selbst wenn es neuere, scheinbar bequemere Möglichkeiten gibt? Wie effektiv ist E-Mail Marketing noch heute? Lass es uns herausfinden.
3 Gründe, warum E-Mails heute wichtiger sind als je zuvor
Hier sind drei überzeugende Gründe, warum E-Mail Marketing für dein Unternehmen wichtig ist:
1. Direkte und personalisierte Kommunikation
Die Personalisierung ist einer der wichtigsten Aspekte des E-Mail Marketings in der Unternehmenskommunikation. Anders als bei Posts in sozialen Medien, wo deine Nachricht nur ein weiterer Beitrag in einem endlosen Feed ist, landet eine E-Mail direkt im Posteingang deines Empfängers.
Warum ist das so effektiv? Weil deine Botschaft nicht um die Aufmerksamkeit deiner Zielgruppe kämpfen muss – zumindest nicht so sehr wie auf einer öffentlichen Plattform.
In E-Mails kannst du deine Empfänger/innen mit ihrem Namen ansprechen, auf ihre bisherigen Interaktionen mit deiner Marke verweisen und deine Inhalte auf ihre spezifischen Interessen abstimmen. Diese direkte Ansprache schafft ein Gefühl der persönlichen Verbundenheit, das soziale Medien, dein Unternehmensblog und andere Kanäle einfach nicht bieten können.
Tipp: Du willst mehr über Direct E-Mail Marketing erfahren? Wir haben einen Blog Guide für dich!
Außerdem erhöhen E-Mails mit personalisierten Betreffzeilen die Wahrscheinlichkeit, dass sie geöffnet werden, um 22,2 %. Indem du zeigst, dass du deine E-Mail-Empfänger kennst und dich um sie kümmerst, baust du Vertrauen und Loyalität zu deinem Unternehmen auf.
Und die Möglichkeit, E-Mail-Kampagnen zu automatisieren, steigert ihre Wirksamkeit noch weiter. Integrationen zwischen CRM-Systemen und E-Mail Automation-Plattformen wie GetResponse ermöglichen es dir, ausgeklügelte Workflows zu erstellen, die auf der Grundlage des Nutzerverhaltens die richtige Nachricht zur richtigen Zeit senden. Das bedeutet, dass du mit minimalem Aufwand Leads pflegen, Kundenmeilensteine feiern oder inaktive Kunden wieder ansprechen kannst.
Sieh dir das an:
Das obige Bild ist ein perfektes Beispiel dafür, wie E-Mail Marketing ein personalisiertes Erlebnis für den Empfänger schaffen kann.
Beachte, wie der Empfänger mit seinem Namen angesprochen wird und wie er sich in seiner Customer Journey befindet. So wirkt die Kommunikation direkt und relevant, was das Engagement erhöht und eine stärkere Verbindung zu den Kontakten herstellt.
2. Hoher ROI und Kosteneffizienz
Stell dir vor, du bekommst 38 Dollar für jeden Dollar, den du ausgibst. Das klingt zu schön, um wahr zu sein, oder? Doch genau das kann E-Mail Marketing bieten und ist damit eine der kostengünstigsten Marketingstrategien, vor allem für kleine Unternehmen.
Aber warum ist Email Marketing so kosteneffizient?
Zunächst einmal sind die Kosten relativ gering. Du musst nur für E-Mail-Dienstleister und etwas kreative Entwicklung bezahlen.
Nehmen wir GetResponse als Beispiel. Unsere Plattform ist einer der günstigsten und umfassendsten Anbieter von E-Mail-Marketingdiensten. Mit Tarifen ab rund 13€ pro Monat erhältst du einen eigenen E-Mail-Server, mit dem du individuelle Geschäfts-E-Mails erstellen und unbegrenzt Newsletter von einer professionellen Geschäfts-E-Mail-Adresse aus versenden kannst.
Die E-Mail-Software bietet außerdem Zugriff auf mobilfreundliche E-Mail-Vorlagen, mit denen du Signaturen für geschäftliche E-Mails anpassen und Absenderangaben personalisieren kannst. Du kannst auch deinen Posteingang verbinden, um E-Mails direkt auf der Plattform zu empfangen und zu beantworten.
Außerdem bietet GetResponse ein professionelles Dashboard zur Erfassung von Neu- und Bestandskunden, ein Analytics Tool und vieles mehr.
Solche Einblicke helfen dir, herauszufinden, was für dein Unternehmen am besten funktioniert und deine E-Mail Marketing Strategie zu optimieren.
Paid Ads hingegen erfordern ständig aktualisierte, hochwertige Bilder und ansprechende Texte, und natürlich musst du für die Schaltung der Anzeigen auf verschiedenen Kanälen bezahlen. Außerdem wird für jeden Klick eine Gebühr fällig, und seien wir ehrlich: Nicht jeder Klick führt zu einem Kunden.
Mit Email Marketing hast du einen direkten Draht zu deinen Kontakten, ohne dass du dir ständig Gedanken über die Kosten pro Klick machen musst. Wenn du deine E-Mail-Kampagnen einmal eingerichtet hast, sind die laufenden Kosten minimal, und du kannst eine große Anzahl von Kontakten wiederholt mit sehr geringen zusätzlichen Kosten erreichen. Diese direkte Reichweite führt zu höheren Conversion-Rates, niedrigeren CAC und letztlich zu mehr Umsatz.
Noch besser ist, dass du deine E-Mail-Kampagnen ganz einfach verfolgen und messen kannst. Anhand von Kennzahlen wie Öffnungsrate, Click-Through-Rate und Conversion-Rate kannst du dir ein klares Bild davon machen, was funktioniert und was noch optimiert werden muss.
Und wenn dein Unternehmen wächst, kann das E-Mail Marketing mit dir wachsen. Diese Kombination aus Erschwinglichkeit, Skalierbarkeit und messbaren Ergebnissen macht Email Marketing zu einem Eckpfeiler jeder erfolgreichen digitalen Strategie.
3. Integration mit anderen Marketingkanälen
Das Beste an der E-Mail-Kommunikation ist, dass sie sich mühelos mit anderen Marketingmaßnahmen kombinieren lässt. Du kannst sie nutzen, um potenzielle Kunden durch Werbeaktionen anzulocken, den Traffic auf deine Social-Media-Seiten zu lenken oder Sonderangebote auf deiner Website hervorzuheben.
Nach Angaben des Content Marketing Institute nutzen 93% der B2B-Vermarkter E-Mails, um Inhalte wie Blogbeiträge, Unternehmensaktualisierungen, Funktionen und neue Dienstleistungen zu verbreiten.
Im Laufe der Jahre hat sich die E-Mail-Software weiterentwickelt und ermöglicht die Einbindung von Rich-Media-Inhalten wie Videos, GIFs und interaktiven Elementen wie Umfragen. Dadurch wird die Kommunikation insgesamt verbessert und die Unternehmen können ihre Produkte und Dienstleistungen auf ansprechendere und dynamischere Weise präsentieren.
E-Mail Marketing lässt sich auch mit CRM-Systemen und Marketing Automation Plattformen integrieren, was die Verwaltung von Kampagnen und die Pflege von Kundenbeziehungen erleichtert.
Stell dir vor, du richtest automatisierte Workflows ein, mit denen du neuen Kunden eine Willkommensmail oder Kunden, die sich schon länger nicht mehr gemeldet haben, ein Sonderangebot schicken kannst.
Das Bild oben zeigt, wie automatisierte Workflows eingerichtet werden können. Du kannst z. B. einen Workflow so konfigurieren, dass er Nachrichten an Abonnenten deiner Website sendet, sobald sie eine bestimmte Aktion durchführen.
Marketing Automation stellt sicher, dass deine Kommunikation immer zeitnah und relevant ist, um das Kundenerlebnis zu verbessern und die Wirkung deiner Marketingmaßnahmen zu maximieren.
Fazit
E-Mails gelten seit langem als eines der effektivsten Mittel für die Kommunikation im beruflichen Umfeld.
Sie beschränken sich aber nicht mehr nur auf den Versand wichtiger interner Mitteilungen an Kunden und Mitarbeiter.
Mit einer großen Nutzerbasis haben sie sich von einem einfachen Bürotool zu einem mächtigen Werkzeug für Vermarkter/innen entwickelt, die ihre Angebote effektiv kommunizieren wollen.
Die Tatsache, dass E-Mails direkt im Posteingang landen, bietet bemerkenswerte Marketingmöglichkeiten. Außerdem kannst du diese Kommunikation personalisieren, einen hohen ROI erzielen und E-Mails in andere Kampagnen integrieren.
Das Beste am E-Mail Marketing ist, dass es sowohl auf mobilen Apps als auch auf Desktop-Plattformen leicht zugänglich ist.
Da hast du es also – drei überzeugende Gründe, warum E-Mails im Geschäftsleben wichtig sind! Schau dir GetResponse an, wenn du auf der Suche nach einer zuverlässigen E-Mail Marketing Plattform bist. Es ist Free!