EMAIL MARKETING

Qu’est-ce que le marketing par e-mail ?

Le marketing par e-mail est une activité marketing qui consiste à envoyer des e-mails à un groupe de destinataires spécifique. Les messages peuvent être envoyés manuellement ou automatiquement, en fonction d’une heure précise ou de l’activité entreprise par l’abonné (par exemple, des messages transactionnels ou en cas d’abandons de paniers). Cette forme de communication marketing directe est excellente, à la fois pour créer et développer des liens avec les clients, tout comme pour soutenir des activités commerciales.

Comment puis-je créer une liste de diffusion ?

1. Créez un formulaire d’inscription sous la forme d’une fenêtre pop-up, et placez-la à des endroits stratégiques de votre site Web.
2. Importation des contacts existants à partir de fichiers
3. Intégrez GetResponse dans votre boutique en ligne
4. Collectez les adresses e-mail lors d’événements, organisés par votre entreprise
5. Utilisez vos réseaux sociaux

Comment puis-je lancer une campagne de marketing par e-mail ?

1. Créez une liste de destinataires. Veillez à ce que ces personnes aient accepté d’être ajoutées à la liste et de recevoir un message de votre part.
2. Créez du contenu et rédigez des messages. Le thème de votre contenu et votre style d’écriture sont absolument essentiels. Veillez à ce que le design et le niveau de langue du message correspondent à votre public.
3. Créez un cycle d’automatisation. D’un simple mécanisme qui renverra un message s’il n’est pas lu, à des cycles avancés, l’automatisation vous aidera à optimiser vos processus et à gagner du temps.
4. Testez et analysez. GetResponse vous donne accès à des statistiques et à des outils de test A/B. Exploitez-les pour obtenir les meilleurs résultats.

Comment puis-je éviter que mes e-mails n’arrivent dans la boîte de courrier indésirable ?

1. Utilisez une adresse e-mail associée à votre propre domaine.
2. Souvenez-vous de définir la clé DKIM et le protocole DMARC.
3. Envoyez des messages uniquement aux adresses dont les propriétaires vous ont autorisé à le faire.
4. Supprimez régulièrement les contacts inactifs de votre liste de diffusion.
5. Délivrez uniquement du contenu pertinent aux abonnés intéressés.
6. Évitez des thèmes pouvant attirer l’attention des filtres antispam.

Quelle est la meilleure heure pour envoyer une newsletter ?

Nos recherches démontrent que la meilleure heure pour envoyer un e-mail est totalement subjective. Les différences résident dans le lieu, l’industrie et les groupes d’audience.

La meilleure pratique consiste à envoyer vos messages en utilisant un outil qui optimise l’heure d’envoi, comme Perfect Timing ou Time Travel de GetResponse. Ces outils ajustent automatiquement l’heure d’envoi pour chaque abonné en fonction des données concernant leur comportement et leur fuseau horaire.

Comment puis-je segmenter ma liste de diffusion ?

La segmentation de votre liste de diffusion est la clé d’un emailing efficace. Avec GetResponse, vous pouvez segmenter votre liste en fonction de l’activité, des préférences ou d’autres informations que vous pouvez collecter dans des champs personnalisés.

Puis-je personnaliser mes messages ?

Oui, la personnalisation est un excellent moyen d’augmenter les conversions dans le cadre d’une campagne d’e-mailing. En utilisant des champs supplémentaires, vous pouvez vous adresser aux abonnés par leur nom ou suggérer des produits ou des contenus liés à leurs centres d’intérêt.

Puis-je automatiser mon marketing par e-mail ?

Oui. L’automatisation est une bonne façon d’accroître l’efficacité de vos campagnes tout en gagnant du temps et des ressources. Au début, vous pouvez créer une séquence de messages qui seront délivrés progressivement à vos nouveaux abonnés. De plus, vous pouvez créer une séquence dédiée à la vente additionnelle, à la vente transversale et à bien d’autres scénarios avancés.

Le marketing par e-mail est-il encore efficace ?

D’après une étude menée en 2021 par DMA (Data & Marketing Association), le retour sur investissement du marketing par e-mail est en moyenne de 38:1. Le forfait gratuit de GetResponse Free offre un accès illimité au marketing par e-mail. Ainsi, vous pouvez programmer et exécuter des campagnes qui vous aideront à atteindre vos objectifs et développer votre entreprise. Commencez vos aventures en lisant le guide du marketing par e-mail pour débutant.

Combien coûte le marketing par e-mail ?

GetResponse propose un forfait gratuit qui vous permet d’utiliser le marketing par e-mail avec une base de 500 adresses au maximum. Vous pouvez rédiger des messages et les envoyer à votre base gratuitement.

Quels sont les avantages et les inconvénients du marketing par e-mail ?

Avantages :

• tarif : c'est très bon marché.
• Évolutivité : vous pouvez l’utiliser pour des audiences plus larges tout comme pour des listes plus restreintes.
• Mesurabilité : vous pouvez définir avec précision l’efficacité de vos actions
• Popularité : la disponibilité d'e-mails gratuits est quasiment illimitée et presque tous les clients potentiels l’utilisent
• Personnalisation : vous pouvez personnaliser à la fois l’offre que vous présentez et les messages particuliers
• Segmentation : vous pouvez et devriez segmenter votre liste de contacts. Grâce à cette segmentation, vous pouvez mieux faire correspondre le contenu à un destinataire en particulier
• Test A/B : en testant la configuration, le contenu ou la thématique des messages, vous êtes certain de tirer le meilleur parti de vos campagnes
• Excellent pour la vente croisée et la vente incitative
• Parfait pour optimiser les conversions

Inconvénients :

• Spam : de nombreux messages arrivent dans le dossier spam. GetResponse offre une bonne délivrabilité et un outil de filtrage du contenu, de sorte que nous réduisons ce risque
• Collecter les adresses e-mails prend du temps. C’est vrai que créer une liste responsive d’abonnés engagés est un processus long. Le concepteur de formulaire pop-up vous aidera à accélérer ce processus
• Design sur les appareils mobiles : donner une belle apparence à vos messages quel que soit l’appareil peut s’avérer difficile. Le concepteur d’e-mails GetResponse crée des messages entièrement responsive.